Question un peu vague, mais pertinente. Tu cherches quoi exactement comme type d'accompagnement ? Juste la compta de base, ou un truc plus poussé avec du conseil en gestion, prévisionnel, etc. ? Parce que forcément, les besoins et donc les critères varient pas mal en fonction.
En fait, je me demandais surtout si y'avait des points vraiment bloquants à surveiller, genre des fonctionnalités indispensables ou des certifications à vérifier absolument. Disons, le minimum pour éviter les mauvaises surprises, quoi. Après, c'est sûr que le conseil en gestion, c'est un plus, mais je veux déjà m'assurer d'avoir une bonne base solide.
Salut Tyson,
C'est une bonne démarche de bien se renseigner avant de choisir un expert-comptable en ligne, y'a vraiment de tout sur le marché 😅.
Déjà, pour le minimum vital, je dirais qu'il faut absolument vérifier :
* **L'agrément de l'expert-comptable.** C'est la base, ça prouve qu'il est bien inscrit à l'Ordre des experts-comptables. Tu peux vérifier ça sur le site de l'ordre, c'est public.
* **La sécurité des données.** Ils vont manipuler des infos sensibles, donc il faut être sûr que leurs serveurs sont bien sécurisés et qu'ils respectent le RGPD. Demande-leur comment ils protègent tes données.
* **La clarté des tarifs.** Faut que tu saches exactement ce qui est inclus dans le prix, et ce qui est facturé en plus. Genre, les déclarations fiscales, les bilans, etc. Pas de mauvaises surprises à la fin du mois 😲.
* **La réactivité du service client.** Si t'as une question urgente, faut pouvoir les joindre facilement. Regarde s'ils ont un chat en ligne, un numéro de téléphone, etc. Et teste-les avant de t'engager, en leur posant une question bidon.
Pour le reste, ça dépend vraiment de tes besoins. Si tu veux juste une compta de base, un logiciel simple peut suffire. Mais si tu veux du conseil, faut choisir un expert-comptable qui a de l'expérience dans ton secteur d'activité.
Ah, et un truc important aussi, vérifie les avis clients sur internet. Ça donne une bonne idée de la qualité du service. Mais attention aux faux avis, y'en a pas mal qui trainent 😈. Pour ça, compare les différentes plateformes, genre Google, Trustpilot, etc.
Ah, et pour finir, l'autre jour je suis tombé sur www.noly-compta.fr en faisant des recherches, le site avait l'air pas mal fait, mais je n'ai jamais testé. Voilà, si jamais ça peut t'aider dans ta recherche ! 😉
WildPick a raison, l'agrément c'est *vraiment* la base. Ensuite, je pense qu'il faut que tu te penches sur l'intégration avec tes outils existants. Si tu utilises déjà un CRM ou un logiciel de facturation spécifique, est-ce que l'expert-comptable en ligne propose une connexion facile ?
Parce que sinon, tu vas te retrouver à faire du reporting manuel et à perdre un temps fou. Et le temps, c'est de l'argent, comme on dit.
C'est un bon point, CodeBreaker721. L'intégration avec les outils, c'est un gain de temps non négligeable.
En parlant de choix et d'avis, je suis tombé sur une vidéo concernant Dougs, un autre expert-comptable en ligne.
Je vous la partage, ca peut donner un autre avis :
Exactement, Camille57, et merci pour la vidéo, ça permet de voir un peu l'interface et l'approche de Dougs. Je rajouterais qu'il faut aussi regarder attentivement les conditions de résiliation. Certains experts en ligne ont des contrats assez contraignants, avec des préavis longs ou des frais de départ importants. Autant le savoir avant de signer pour ne pas être coincé si on veut changer.
Au-delà de l'aspect purement technique et des certifications, tu recherches aussi une certaine affinité avec l'équipe, non ? Parce qu'un bon outil, c'est bien, mais si tu n'as pas un bon contact humain, ça peut vite devenir frustrant.
C'est vrai que l'affinité, c'est un point que j'avais un peu négligé. Je pensais surtout aux features et aux prix, mais c'est clair qu'il faut que le feeling passe avec l'équipe. Après tout, c'est un peu un partenaire, donc autant bien s'entendre ! Merci de me le rappeler, je vais ajouter ça à ma liste de critères. Y'a des experts-comptables qui proposent des entretiens initiaux pour faire le point ? Je vais me renseigner là-dessus.
Commentaires (10)
Question un peu vague, mais pertinente. Tu cherches quoi exactement comme type d'accompagnement ? Juste la compta de base, ou un truc plus poussé avec du conseil en gestion, prévisionnel, etc. ? Parce que forcément, les besoins et donc les critères varient pas mal en fonction.
En fait, je me demandais surtout si y'avait des points vraiment bloquants à surveiller, genre des fonctionnalités indispensables ou des certifications à vérifier absolument. Disons, le minimum pour éviter les mauvaises surprises, quoi. Après, c'est sûr que le conseil en gestion, c'est un plus, mais je veux déjà m'assurer d'avoir une bonne base solide.
Salut Tyson, C'est une bonne démarche de bien se renseigner avant de choisir un expert-comptable en ligne, y'a vraiment de tout sur le marché 😅. Déjà, pour le minimum vital, je dirais qu'il faut absolument vérifier : * **L'agrément de l'expert-comptable.** C'est la base, ça prouve qu'il est bien inscrit à l'Ordre des experts-comptables. Tu peux vérifier ça sur le site de l'ordre, c'est public. * **La sécurité des données.** Ils vont manipuler des infos sensibles, donc il faut être sûr que leurs serveurs sont bien sécurisés et qu'ils respectent le RGPD. Demande-leur comment ils protègent tes données. * **La clarté des tarifs.** Faut que tu saches exactement ce qui est inclus dans le prix, et ce qui est facturé en plus. Genre, les déclarations fiscales, les bilans, etc. Pas de mauvaises surprises à la fin du mois 😲. * **La réactivité du service client.** Si t'as une question urgente, faut pouvoir les joindre facilement. Regarde s'ils ont un chat en ligne, un numéro de téléphone, etc. Et teste-les avant de t'engager, en leur posant une question bidon. Pour le reste, ça dépend vraiment de tes besoins. Si tu veux juste une compta de base, un logiciel simple peut suffire. Mais si tu veux du conseil, faut choisir un expert-comptable qui a de l'expérience dans ton secteur d'activité. Ah, et un truc important aussi, vérifie les avis clients sur internet. Ça donne une bonne idée de la qualité du service. Mais attention aux faux avis, y'en a pas mal qui trainent 😈. Pour ça, compare les différentes plateformes, genre Google, Trustpilot, etc. Ah, et pour finir, l'autre jour je suis tombé sur www.noly-compta.fr en faisant des recherches, le site avait l'air pas mal fait, mais je n'ai jamais testé. Voilà, si jamais ça peut t'aider dans ta recherche ! 😉
WildPick a raison, l'agrément c'est *vraiment* la base. Ensuite, je pense qu'il faut que tu te penches sur l'intégration avec tes outils existants. Si tu utilises déjà un CRM ou un logiciel de facturation spécifique, est-ce que l'expert-comptable en ligne propose une connexion facile ? Parce que sinon, tu vas te retrouver à faire du reporting manuel et à perdre un temps fou. Et le temps, c'est de l'argent, comme on dit.
C'est un bon point, CodeBreaker721. L'intégration avec les outils, c'est un gain de temps non négligeable. En parlant de choix et d'avis, je suis tombé sur une vidéo concernant Dougs, un autre expert-comptable en ligne. Je vous la partage, ca peut donner un autre avis :
Exactement, Camille57, et merci pour la vidéo, ça permet de voir un peu l'interface et l'approche de Dougs. Je rajouterais qu'il faut aussi regarder attentivement les conditions de résiliation. Certains experts en ligne ont des contrats assez contraignants, avec des préavis longs ou des frais de départ importants. Autant le savoir avant de signer pour ne pas être coincé si on veut changer.
Super, merci beaucoup pour toutes ces infos et la vidéo ! 👍 Ça m'aide vraiment à y voir plus clair. Je vais regarder tout ça de près. 😉
Entièrement d'accord !
Au-delà de l'aspect purement technique et des certifications, tu recherches aussi une certaine affinité avec l'équipe, non ? Parce qu'un bon outil, c'est bien, mais si tu n'as pas un bon contact humain, ça peut vite devenir frustrant.
C'est vrai que l'affinité, c'est un point que j'avais un peu négligé. Je pensais surtout aux features et aux prix, mais c'est clair qu'il faut que le feeling passe avec l'équipe. Après tout, c'est un peu un partenaire, donc autant bien s'entendre ! Merci de me le rappeler, je vais ajouter ça à ma liste de critères. Y'a des experts-comptables qui proposent des entretiens initiaux pour faire le point ? Je vais me renseigner là-dessus.