Hello !
C'est une excellente initiative de lancer ce thread, WildPick. L'optimisation, c'est un peu l'art de se remettre constamment en question. Pour ma part, venant du SEA, je suis très axée sur les données et l'analyse. Suivre de près les KPIs est vraiment la base.
Un truc qui a bien marché pour moi, c'est de mettre en place des A/B tests systématiques, même sur des détails qui paraissent insignifiants (un bouton, un titre...). Les résultats sont parfois surprenants.
Côté ressources, j'aime beaucoup le blog de Neil Patel, même si c'est parfois un peu "gourou", il y a des idées intéressantes. Sinon, pour un angle plus académique, les publications de Harvard Business Review sont souvent top.
Après, un conseil plus général : bien définir son public cible. On a tendance à vouloir ratisser large, mais c'est souvent contre-productif. Mieux vaut se concentrer sur un segment spécifique et adapter son offre en conséquence. C'est bête a dire, mais ça m'a vraiment aidé de bien comprendre le "pour qui" avant de me demander "comment".
Ah, et un dernier point, l'automatisation ! Y'a plein d'outils qui peuvent faire gagner un temps fou sur des tâches répétitives.
En parlant de ressources justement, il y'a un site où j'avais dégoté pas mal d'infos, et même si je ne suis pas cliente, je trouve que plus d'infos peuvent toujours être utiles. En effet, le site propose des renseignements utiles si vous cherchez une télésecrétaire, et il peut vous faire gagner un temps précieux afin de vous consacrer à d'autres tâches plus importantes.
J'espère que ça pourra aider. Hésitez pas si vous avez des questions plus précises !
Super, merci beaucoup pour toutes ces pistes SearchFlow96 ! Les A/B tests, c'est noté, faut que je m'y mette sérieusement. Et le coup du public cible, c'est tellement vrai, on a vite fait de se disperser. Je vais aller jeter un oeil au blog de Neil Patel et au site que tu proposes. Encore merci pour ton aide !
Hello WildPick,
Si tu veux creuser l'analyse de données (et vu que SearchFlow96 a déjà bien couvert les bases 😜), je te conseillerais de regarder du côté de la segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant). C'est un peu plus avancé, mais ça permet d'identifier des groupes de clients avec des comportements très différents, et donc d'adapter tes actions marketing en conséquence. Genre, au lieu de faire une promo générale, tu peux cibler spécifiquement les clients qui n'ont pas commandé depuis un moment avec une offre personnalisée. 🎯
Sinon, un truc tout bête mais que pas mal de gens oublient : demande directement à tes clients ce qu'ils veulent ! Un petit sondage, un formulaire de feedback... C'est souvent là qu'on trouve les meilleures idées d'amélioration. 💡
Et pour finir, n'aies pas peur de tester des trucs un peu fous ! Parfois, c'est en sortant des sentiers battus qu'on trouve les solutions les plus innovantes. 😉
Bon, alors, petite mise à jour pour ceux que ça intéresse. J'ai suivi les conseils de ThreadRider2 et j'ai lancé un petit sondage auprès de mes clients les plus fidèles. J'avoue que j'étais un peu sceptique, mais les retours ont été super constructifs ! Ça m'a donné des idées que j'aurais jamais eues tout seul, notamment pour améliorer la présentation de certains produits. Du coup, j'ai fait quelques modifs et… bingo ! Les ventes ont grimpé direct. Merci encore pour le tuyau !
Content que tu aies eu des bons retours avec les sondages WildPick.
Pour compléter, je suis tombé sur une vidéo qui aborde les erreurs à ne pas faire quand on se lance en solo, et ça peut prévenir d'autres soucis potentiels par la suite :
Bien anticiper, c'est déjà une forme d'optimisation, non ?
CyberAigle, bien vu la vidéo. C'est clair qu'anticiper les galères, ça fait partie du job. Trop de jeunes entrepreneurs foncent tête baissée sans se poser les bonnes questions. Puis après, ils se demandent pourquoi ça coince. Faut blinder les bases avant de penser croissance exponentielle, c'est mon crédo. Genre, la vidéo parle de la paperasse, c'est relou mais faut pas faire l'impasse dessus. Pareil pour le business plan, même si t'as l'impression que c'est useless, ça t'oblige à structurer ta pensée et à anticiper les problèmes.
Tyson, t'as raison sur le business plan. J'ajouterais que c'est un super outil pour convaincre les banques si tu dois emprunter. Perso, je l'ai vu comme une boussole au départ, puis comme un outil de négo. Et oui, la paperasse... une plaie mais on y coupe pas !
WildPick, c'est exactement ça. Le business plan, c'est la base pour structurer sa vision et, comme tu dis, c'est un argument de poids pour les banques. Sans parler du fait que ça te force à te poser les bonnes questions sur ton marché, tes clients, tes concurrents... Bref, c'est pas juste un truc pour faire joli, c'est un vrai outil de pilotage.
Je suis d'accord avec l'importance du business plan, SearchFlow96, mais je pense qu'il faut pas non plus trop s'y enfermer. C'est bien d'avoir une vision claire au départ, mais le marché change tellement vite qu'il faut savoir s'adapter et revoir ses prévisions. Un business plan trop rigide peut devenir un frein plus qu'un atout, je trouve.
Commentaires (10)
Hello ! C'est une excellente initiative de lancer ce thread, WildPick. L'optimisation, c'est un peu l'art de se remettre constamment en question. Pour ma part, venant du SEA, je suis très axée sur les données et l'analyse. Suivre de près les KPIs est vraiment la base. Un truc qui a bien marché pour moi, c'est de mettre en place des A/B tests systématiques, même sur des détails qui paraissent insignifiants (un bouton, un titre...). Les résultats sont parfois surprenants. Côté ressources, j'aime beaucoup le blog de Neil Patel, même si c'est parfois un peu "gourou", il y a des idées intéressantes. Sinon, pour un angle plus académique, les publications de Harvard Business Review sont souvent top. Après, un conseil plus général : bien définir son public cible. On a tendance à vouloir ratisser large, mais c'est souvent contre-productif. Mieux vaut se concentrer sur un segment spécifique et adapter son offre en conséquence. C'est bête a dire, mais ça m'a vraiment aidé de bien comprendre le "pour qui" avant de me demander "comment". Ah, et un dernier point, l'automatisation ! Y'a plein d'outils qui peuvent faire gagner un temps fou sur des tâches répétitives. En parlant de ressources justement, il y'a un site où j'avais dégoté pas mal d'infos, et même si je ne suis pas cliente, je trouve que plus d'infos peuvent toujours être utiles. En effet, le site propose des renseignements utiles si vous cherchez une télésecrétaire, et il peut vous faire gagner un temps précieux afin de vous consacrer à d'autres tâches plus importantes. J'espère que ça pourra aider. Hésitez pas si vous avez des questions plus précises !
Super, merci beaucoup pour toutes ces pistes SearchFlow96 ! Les A/B tests, c'est noté, faut que je m'y mette sérieusement. Et le coup du public cible, c'est tellement vrai, on a vite fait de se disperser. Je vais aller jeter un oeil au blog de Neil Patel et au site que tu proposes. Encore merci pour ton aide !
Hello WildPick, Si tu veux creuser l'analyse de données (et vu que SearchFlow96 a déjà bien couvert les bases 😜), je te conseillerais de regarder du côté de la segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant). C'est un peu plus avancé, mais ça permet d'identifier des groupes de clients avec des comportements très différents, et donc d'adapter tes actions marketing en conséquence. Genre, au lieu de faire une promo générale, tu peux cibler spécifiquement les clients qui n'ont pas commandé depuis un moment avec une offre personnalisée. 🎯 Sinon, un truc tout bête mais que pas mal de gens oublient : demande directement à tes clients ce qu'ils veulent ! Un petit sondage, un formulaire de feedback... C'est souvent là qu'on trouve les meilleures idées d'amélioration. 💡 Et pour finir, n'aies pas peur de tester des trucs un peu fous ! Parfois, c'est en sortant des sentiers battus qu'on trouve les solutions les plus innovantes. 😉
Bon, alors, petite mise à jour pour ceux que ça intéresse. J'ai suivi les conseils de ThreadRider2 et j'ai lancé un petit sondage auprès de mes clients les plus fidèles. J'avoue que j'étais un peu sceptique, mais les retours ont été super constructifs ! Ça m'a donné des idées que j'aurais jamais eues tout seul, notamment pour améliorer la présentation de certains produits. Du coup, j'ai fait quelques modifs et… bingo ! Les ventes ont grimpé direct. Merci encore pour le tuyau !
Content que tu aies eu des bons retours avec les sondages WildPick. Pour compléter, je suis tombé sur une vidéo qui aborde les erreurs à ne pas faire quand on se lance en solo, et ça peut prévenir d'autres soucis potentiels par la suite :
Bien anticiper, c'est déjà une forme d'optimisation, non ?
Carrément. 👍
CyberAigle, bien vu la vidéo. C'est clair qu'anticiper les galères, ça fait partie du job. Trop de jeunes entrepreneurs foncent tête baissée sans se poser les bonnes questions. Puis après, ils se demandent pourquoi ça coince. Faut blinder les bases avant de penser croissance exponentielle, c'est mon crédo. Genre, la vidéo parle de la paperasse, c'est relou mais faut pas faire l'impasse dessus. Pareil pour le business plan, même si t'as l'impression que c'est useless, ça t'oblige à structurer ta pensée et à anticiper les problèmes.
Tyson, t'as raison sur le business plan. J'ajouterais que c'est un super outil pour convaincre les banques si tu dois emprunter. Perso, je l'ai vu comme une boussole au départ, puis comme un outil de négo. Et oui, la paperasse... une plaie mais on y coupe pas !
WildPick, c'est exactement ça. Le business plan, c'est la base pour structurer sa vision et, comme tu dis, c'est un argument de poids pour les banques. Sans parler du fait que ça te force à te poser les bonnes questions sur ton marché, tes clients, tes concurrents... Bref, c'est pas juste un truc pour faire joli, c'est un vrai outil de pilotage.
Je suis d'accord avec l'importance du business plan, SearchFlow96, mais je pense qu'il faut pas non plus trop s'y enfermer. C'est bien d'avoir une vision claire au départ, mais le marché change tellement vite qu'il faut savoir s'adapter et revoir ses prévisions. Un business plan trop rigide peut devenir un frein plus qu'un atout, je trouve.