C'est une excellente question. L'expérience client via le packaging, c'est plus que de la simple esthétique. Je pense aux entreprises qui intègrent des QR codes dirigeant vers du contenu exclusif (tutoriels, histoires de la marque, etc.) ou celles qui utilisent des matériaux biodégradables pour renforcer leur image éco-responsable. On peut aussi parler des emballages réutilisables, qui deviennent alors des objets publicitaires durables.
C'est pas faux ce que tu dis, ÉtoileRouge79, mais du coup, comment on mesure l'impact réel de ces initiatives sur la perception de la marque ? Tu as des retours chiffrés ou c'est plus du ressenti ? Parce que le biodégradable, c'est bien, mais si ça plombe le budget marketing, faut voir si le ROI est là...
El Cid, tu touches un point sensible ! C'est LE truc compliqué. Pour les retours chiffrés, c'est rare d'avoir des chiffres isolés *uniquement* sur le packaging. Souvent, c'est intégré dans une campagne plus large. Cela dit, certaines boîtes font des tests A/B (deux types d'emballage différents pour le même produit, sur des zones géographiques distinctes par exemple) et mesurent les ventes ou le taux de réachat. Après, y'a tout le volet "social listening" : surveiller ce qui se dit de la marque sur les réseaux après le lancement d'un nouveau packaging. Si les commentaires positifs augmentent, c'est un bon signe, même si c'est indirect. Et oui, le budget est primordial, faut pas se ruiner pour un emballage "parfait" si ça met la clé sous la porte !
C'est tout à fait juste. Les tests A/B, c'est une bonne méthode, mais faut bien les paramétrer pour que les résultats soient exploitables. On peut aussi compléter avec des enquêtes de satisfaction directement auprès des clients, en incluant des questions spécifiques sur leur perception du packaging. Ca donne des infos plus qualitatives, mais qui peuvent aider à comprendre ce qui résonne le plus.
Super intéressant cette vidéo, EchoShift69 ! 👍 Pour aller plus loin, si vous cherchez des outils concrets pour prototyper vos packagings, je conseille d'explorer des logiciels de CAO spécialisés (comme ArtiosCAD ou SolidWorks avec des modules dédiés). Ça permet de tester différentes formes, d'optimiser l'utilisation des matériaux et de visualiser le rendu final avant de lancer la production. C'est un investissement, mais ça peut éviter pas mal d'erreurs coûteuses... 😉 En plus, certains proposent même des simulations de transport pour vérifier la résistance du packaging ! 📦
Bon, alors, petit retour après avoir potassé la vidéo d'EchoShift69 (merci encore !) et creusé les logiciels de CAO comme suggéré par Camille57. 👍💻
On a fait des tests A/B sur deux gammes de produits, en modifiant légèrement le packaging (plus épuré, QR code plus visible). Les premiers résultats sont encourageants : une augmentation des ventes de +7% sur la gamme avec le nouveau packaging. C'est pas le Pérou, mais c'est un début ! 🤙
Le "social listening" montre aussi une perception plus positive de la marque, surtout sur l'aspect "modernité". Donc, on va continuer dans cette voie, en affinant encore les designs. Merci à tous pour vos conseils ! 🙏
Super que tu aies pu mettre en place des tests A/B rapidement, WildPick ! 7% c'est un bon démarrage, et l'amélioration de la perception de "modernité", c'est un vrai plus pour l'image de marque. Curieuse de voir comment ça va évoluer avec des designs encore plus peaufinés !
Ah, les tests A/B... Ça me rappelle une conf' où un gars avait fait un split test sur la couleur d'un bouton 'Acheter' et avait vu une différence de conversion juste hallucinante. Bref... Pour revenir au packaging, je pense que l'aspect sensoriel est aussi un truc à ne pas négliger. Le toucher, l'odeur (si c'est pertinent pour le produit, bien sûr), ça peut vraiment créer un lien émotionnel avec la marque.
Clairement, EchoShift69 a raison. Faut titiller les sens ! 😉 Pensez aux vernis sélectifs pour un toucher premium, ou aux encres parfumées (si c'est pas trop chelou pour le produit, hein). J'ai vu des marques de thé qui font des étiquettes avec un léger parfum, c'est subtil et ça marque les esprits. 🍵
Et puis, on oublie souvent le bruit ! Un emballage qui fait un "clac" satisfaisant quand on l'ouvre, c'est bête, mais ça peut jouer. Faut juste pas que ça fasse cheap... 😅
Carrément d'accord avec El Cid sur l'importance du sensoriel ! Et pour le "clac" satisfaisant, c'est tellement vrai ! 😂
En plus du bruit et des odeurs, je me demande si certaines marques n'ont pas exploré des emballages avec des textures particulières qui changent avec la température. Genre un truc qui devient plus doux au toucher quand on le sort du congélateur, pour un produit glacé. Ça pourrait être un moyen de se démarquer et de surprendre le consommateur. Juste une idée comme ça, hein ! 🤔
Camille57, ton histoire d'emballage qui change de texture avec la température, c'est de la balle! 💥 Faut creuser le truc, y'a moyen de faire un truc vraiment mémorable. J'imagine déjà le brief à l'agence de design... 🤔
Commentaires (12)
C'est une excellente question. L'expérience client via le packaging, c'est plus que de la simple esthétique. Je pense aux entreprises qui intègrent des QR codes dirigeant vers du contenu exclusif (tutoriels, histoires de la marque, etc.) ou celles qui utilisent des matériaux biodégradables pour renforcer leur image éco-responsable. On peut aussi parler des emballages réutilisables, qui deviennent alors des objets publicitaires durables.
C'est pas faux ce que tu dis, ÉtoileRouge79, mais du coup, comment on mesure l'impact réel de ces initiatives sur la perception de la marque ? Tu as des retours chiffrés ou c'est plus du ressenti ? Parce que le biodégradable, c'est bien, mais si ça plombe le budget marketing, faut voir si le ROI est là...
El Cid, tu touches un point sensible ! C'est LE truc compliqué. Pour les retours chiffrés, c'est rare d'avoir des chiffres isolés *uniquement* sur le packaging. Souvent, c'est intégré dans une campagne plus large. Cela dit, certaines boîtes font des tests A/B (deux types d'emballage différents pour le même produit, sur des zones géographiques distinctes par exemple) et mesurent les ventes ou le taux de réachat. Après, y'a tout le volet "social listening" : surveiller ce qui se dit de la marque sur les réseaux après le lancement d'un nouveau packaging. Si les commentaires positifs augmentent, c'est un bon signe, même si c'est indirect. Et oui, le budget est primordial, faut pas se ruiner pour un emballage "parfait" si ça met la clé sous la porte !
C'est tout à fait juste. Les tests A/B, c'est une bonne méthode, mais faut bien les paramétrer pour que les résultats soient exploitables. On peut aussi compléter avec des enquêtes de satisfaction directement auprès des clients, en incluant des questions spécifiques sur leur perception du packaging. Ca donne des infos plus qualitatives, mais qui peuvent aider à comprendre ce qui résonne le plus.
En parlant de packaging bien ficelé, j'ai maté une vidéo l'autre jour qui résume bien les bases. Ça peut donner des idées :
C'est un peu les "5 CONSEILS pour réussir son PACKAGING DE MARQUE comme un pro !" comme ils disent. Jettez un oeil, ça vulgarise pas mal le truc.
Super intéressant cette vidéo, EchoShift69 ! 👍 Pour aller plus loin, si vous cherchez des outils concrets pour prototyper vos packagings, je conseille d'explorer des logiciels de CAO spécialisés (comme ArtiosCAD ou SolidWorks avec des modules dédiés). Ça permet de tester différentes formes, d'optimiser l'utilisation des matériaux et de visualiser le rendu final avant de lancer la production. C'est un investissement, mais ça peut éviter pas mal d'erreurs coûteuses... 😉 En plus, certains proposent même des simulations de transport pour vérifier la résistance du packaging ! 📦
Bon, alors, petit retour après avoir potassé la vidéo d'EchoShift69 (merci encore !) et creusé les logiciels de CAO comme suggéré par Camille57. 👍💻 On a fait des tests A/B sur deux gammes de produits, en modifiant légèrement le packaging (plus épuré, QR code plus visible). Les premiers résultats sont encourageants : une augmentation des ventes de +7% sur la gamme avec le nouveau packaging. C'est pas le Pérou, mais c'est un début ! 🤙 Le "social listening" montre aussi une perception plus positive de la marque, surtout sur l'aspect "modernité". Donc, on va continuer dans cette voie, en affinant encore les designs. Merci à tous pour vos conseils ! 🙏
Super que tu aies pu mettre en place des tests A/B rapidement, WildPick ! 7% c'est un bon démarrage, et l'amélioration de la perception de "modernité", c'est un vrai plus pour l'image de marque. Curieuse de voir comment ça va évoluer avec des designs encore plus peaufinés !
Ah, les tests A/B... Ça me rappelle une conf' où un gars avait fait un split test sur la couleur d'un bouton 'Acheter' et avait vu une différence de conversion juste hallucinante. Bref... Pour revenir au packaging, je pense que l'aspect sensoriel est aussi un truc à ne pas négliger. Le toucher, l'odeur (si c'est pertinent pour le produit, bien sûr), ça peut vraiment créer un lien émotionnel avec la marque.
Clairement, EchoShift69 a raison. Faut titiller les sens ! 😉 Pensez aux vernis sélectifs pour un toucher premium, ou aux encres parfumées (si c'est pas trop chelou pour le produit, hein). J'ai vu des marques de thé qui font des étiquettes avec un léger parfum, c'est subtil et ça marque les esprits. 🍵 Et puis, on oublie souvent le bruit ! Un emballage qui fait un "clac" satisfaisant quand on l'ouvre, c'est bête, mais ça peut jouer. Faut juste pas que ça fasse cheap... 😅
Carrément d'accord avec El Cid sur l'importance du sensoriel ! Et pour le "clac" satisfaisant, c'est tellement vrai ! 😂 En plus du bruit et des odeurs, je me demande si certaines marques n'ont pas exploré des emballages avec des textures particulières qui changent avec la température. Genre un truc qui devient plus doux au toucher quand on le sort du congélateur, pour un produit glacé. Ça pourrait être un moyen de se démarquer et de surprendre le consommateur. Juste une idée comme ça, hein ! 🤔
Camille57, ton histoire d'emballage qui change de texture avec la température, c'est de la balle! 💥 Faut creuser le truc, y'a moyen de faire un truc vraiment mémorable. J'imagine déjà le brief à l'agence de design... 🤔